为提升公共服务水平，9月11日，我馆翟文峰副研究馆员携志愿者协会会长徐惠璇，前任会长李晓璐，和优秀讲解员代表卢岩前往中国传媒大学传媒博物馆参观交流。

      本次活动以传媒博物馆讲解员阿尔娜·郝斯力汗引导大家参观传媒博物馆为伊始，她用深入浅出的语言展现了的广播、电视、电影的发展史。同时又通过与专业设备互动的形式让大家感受到了声音的魅力及传媒的重要性，展现了传媒博物馆优秀讲解员的风采。

      随后传媒博物馆公共服务部主任周雪梅老师为大家讲解了现代传媒录制背后的故事，并前往模拟演播室模拟录制了一期"特别节目"，亲身体验了播音员、主持人的工作状态。

       展厅观摩学习后，传媒博物馆与我馆师生共同开展了学术座谈与交流。传媒博物馆公共服务部周雪梅老师、张涵烁老师，志愿者协会会长、优秀志愿者代表及我馆翟文峰老师、优秀志愿者代表共同出席座谈会。 座谈会上，双方分别介绍了各自馆的情况，就高校博物馆社会服务的内容、方式、讲解员招募、培训、考核上岗等方面进行了深入交流。周老师强调了志愿者和博物馆是一个双向奔赴，相互成就的过程，博物馆的志愿活动对学生是一个很大的锻炼和提升，他们经过不断地接团，成长是显而易见的。而志愿者对于博物馆也有重要意义，博物馆对志愿者团队进行人性化管理，多组织志愿者团建、交流，充分调动学生的积极性和凝聚力。周老师分享了传媒博物馆近年来组织社会教育活动，志愿者队伍建设的经验，展示了传媒博物馆志愿者服等相关配套以及奖励措施等制度，张老师介绍了传媒博物馆在讲解员组织培训、博物馆课程开发等方面的经验。

      翟老师对传媒大学在社会教育方面的成绩给予了高度肯定，传媒博物馆与民族服饰博物馆同属高校博物馆，在运营和管理方面虽然各有特色但有很多相似之处，传媒博物馆在社会教育方面的经验对我馆有很大启示。

        双方协会会长和志愿者代表也发表了对于志愿者管理及讲解方面的相关经验，并分享了对于公共服务的感想，开展了深入交流。

      高校博物馆作为校内博物馆肩负科研、教学和社会服务的重要使命，其生命力源于学校的滋养和学生的活力。我方此行一方面来向兄弟馆取经交流，另一方面也是我馆探索服务学校和社会，做好学生的第二课堂的相关调研。未来双方将增加馆际交流和合作，发挥各自的优势开展相关工作。

      本次交流活动让我馆师生对社会服务工作的发展与改善有了新的思路和工作办法，未来也会立足我馆特色持续发展公共服务事业。此次交流也加深了两馆的友谊，建立了良好的互动关系，为后续馆际合作打下了良好的基础。我馆将持续探索，寻找出一条为师生、为公众、为社会服务的适合高校博物馆发展的道路。

文字 | 徐惠璇

责编 | 翟文峰

摄影 | 李晓璐

审核 | 田    辉  袁宗刚